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Kennt sich hier jemand zum Thema Erstattung aus? Ich habe bereits vor geraumer Zeit einige Karten verkauft, abgesehen von einem Brief kam auch alles an. Daraufhin hat mich der Käufer kontaktiert, ob nicht eine Erstattung möglich wäre. Zu dem Zeitpunkt, als seine Nachricht kam, war ich jedoch im Urlaub und jetzt musste ich feststellen, dass das Häkchen bei Erstattung gesetzt wurde - kurzes Nachfragen beim Support hat ergeben, dass wohl seitens MKM bereits eine Rückerstattung erfolgt ist. Die Verwunderung auf meiner Seite ist groß, da mir nicht bekannt war, dass es Rückerstattungen seitens MKM bei unversichertem Warenwert gibt (Wert ca. 10 Euro). Hat jemand anders bereits Erfahrung damit, bzw. vllt. auch einen ähnlichen Fall erlebt?
dunkle stille
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