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[Rotband]

Würde dennoch in der Bewertung abziehen. Gesamt bestenfalls noch gut und auch bei Kommunikation kann man überlegen was abzuziehen, eben da die Kommunikation nicht erfolgt ist. Klickt jemand "verschickt" bedeutet das für mich, dass er verschickt hat. Offensichtlich nicht in dem Fall.

Oh, war grad bei Ebay in Gedanken, Kommunikation is gar kein Punkt auf MKM. Würde dann aber bei Gesamt abziehen und vermerken warum. Gabs vielleicht ne Ankreuzbox "schlechte Kommunikation"? Oder war das nur "unhöflicher Verkäufer"?

[Robbenklatscher]

Bis vor kurzem konnte man noch die Lieferzeit selbst bewerten. Das wurde abgeschafft, bzw. durch die Angabe der tatsächlichen durchschnittlichen Lieferzeit ersetzt. Genau für solche Fälle ist es doch gedacht?
Im Endeffekt bleibts dir natürlich überlassen. Wenn du die ganze Zeit auf heißen Kohlen saßt und die Karten sehnsüchtig erwartet hast, ahjoa dann gib in der Gesamtwertung ein "gut" mit entsprechendem Kommentar, sofern du sonst zufrieden bist.
Andernfalls, who cares? Hab manchmal das Gefühl, einige Leute hier machen sich viel zu viel Stress... Privatverkäufer sind halt auch nicht Amazon Prime.

[Nerezzar]

Mich hat gerade jemand auf mkm angeschrieben, dass er an einer Karte von mir interessiert sei, allerdings verlässt er europa und fragt ob ich diese Karte nach china liefern kann...

Lass ihn doch einfach die Adresse ändern und dann bestellen. Dann wird alles automatisch angepasst und es gibt kein "manuelles herum überweisen".

Edit: Da ich noch nie versucht habe, eine Adresse außerhalb Europas anzugeben, kann ich dazu nichts sagen. Aber es gibt dich auch ein paar (ganz wenige) Verkäufer aus nicht-EU, oder nicht?

Bearbeitet von Nerezzar, 26. Juni 2017 - 19:36.

[skarmbliss]

Lass ihn doch einfach die Adresse ändern und dann bestellen. Dann wird alles automatisch angepasst und es gibt kein "manuelles herum überweisen".

Ich dachte bisher man kann keine adressen ausserhalb von europa angeben. ich schreibe ihn einfach nochmal an und frage wie er sich das vorstellt, danke für die antwort

[Retronasale Aromatherapie]

Omg ... mir schrieb vor 2-3 Tagen ein Italiener ob ich ihm Bilder von meinem foil Minamo, school at water's edge (deutsch) schicken könnte und ob ich nach Italien versenden würde.

Nachdem ich das gemacht habe schrieb er "card is perfect pls reserve for me, blabla". und meinte noch er kann sie erst in ein paar Tagen bezahlen wenn er das Geld von seinem Nebenjob hat.

Ich sagte dann er kann sie ja einfach schon auf MKM bestellen und später bezahlen, was er dann auch gemacht hat.

Jetzt will er stornieren "i don't need this card now ... sorry".

Da könnte man doch durchdrehen, erst so einen Aufstand machen und dann nach ein paar Tagen stornieren wollen ~~. Wie kann man auf einmal die Karten "nicht mehr brauchen"?

Alle paar Wochen schreibt mich einer wegen der Karte an, ob sie auch wirklich NM wäre, ob sie scans bekommen könnten, usw.

Dann finden sie die Karte ganz toll, aber müssen es sich dann doch nochmal überlegen und ob nichts am Preis möglich wäre.

 

[Rotband]

Storno ablehnen und gut is. Vor Versand Fotos und alles schick.

[mgoetze]

Mal rein interessehalber, wie würdet ihr folgende Situation handhaben:
(das genaue Datum ist hier irrelevant, es geht um den Zeitraum. Hatte keine Lust weiter im Kalender zurückzugehen als Juni:)
 
Bestellung als verschickt markiert: DO 15.6.
Ankunft Bestellung: FR 23.6.
Poststempel: DO 22.6.
 
Im Zeitraum liegen keinerlei Feiertage und alles innerhalb Deutschlands

Naja, dafür gibt es ja die Statistik auf MKM ... ich würde die Sendung unabhängig davon bewerten und noch einen entsprechenden Kommentar dransetzen.

[Rotband]

Wenn jemand acht Tage vor Versand den Versand markiert ist die Gesamtbewertung doch nicht mehr sehr gut. Versandzeit hin oder hier, hier wurde ziemlich unehrlich kommuniziert und bei mir schlägt sich das definitiv in der Bewertung nieder.

[Retronasale Aromatherapie]

Storno ablehnen und gut is. Vor Versand Fotos und alles schick.

 

Er hat halt noch nicht bezahlt, ich warte mal einfach noch ein paar Tage ab

Ich weiß ja nicht, vll. ist es ein Schüler mit wenig Geld, will da jetzt auch nicht mit aller Gewalt die Karte verkaufen.

Wollte mich nur mal drüber aufregen.

[Iksquadrat]

Kann ja auch sein, dass er plötzlich unerwartete Ausgaben hatte und deshalb kein Geld mehr um sich ne Karte zu kaufen. zB was weiß ich, sein Keller überflutet oder so. Hatte vergleichbares schonmal ohne MKM, mit nem Dude gesprochen wegen Kartenkauf und dann wollte er nicht mehr, weil er für Wasserrohrbruch sein Geld brauchte. Verstand ich auch.

[Rotband]

Ja, aber dann sagt man nich "brauch ich nicht mehr". Gerade nach der Vorgeschichte sollte man sich etwas mehr Mühe geben die Sache sinnvoll zu erklären. Und meistens sind es auch viel banalere Gründe, bzw. einfach unhöfliche Leute. Hatte schon oft "kannste Foto machen", ich mach Foto, es wird bestätigt, dass alles super ist und dann "zahl so und so viel" Ich bin schon, von meinem 3500€ Stoneforge abgesehen, meist der billigste um entsprechenden Zustand und generell soll man doch bitte vor dem Aufwand für mich sagen, dass man eh nicht bereit ist den aufgerufenen Preis zu zahlen.

[Accendor]

Ich hatte diesen Monat wieder 2 Fälle die mich sehr aufregen.

Beides Male jeweils eine Karte zwischen 40 und 50 Euro verkauft, beide Karten NM. Alles extra 10x gecheckt und ich bin felsenfest davon überzeugt, dass die Karten NM sind.

Unabhängig von zwei Leuten PNs bekommen von wegen "Ja hm, ist jetzt eher gd-, aber wenn du mir 5 Euro zurücküberweist sehe ich mal drüber weg"

Beide Male schreibe ich zurück "Schick mir bitte ein Foto der Karte und der problematischen Stellen, damit ich mir das anschauen kann"

Beide Male keine Antwort mehr bekommen und 1-2 Tage später wurde die Ankunft bestätigt und positiv und kommentarlos bewertet.

 

Es zeigt halt wieder sehr gut, wie schlecht Verkäufer leider geschützt sind, denn ich bin mir in beiden Fällen 100% sicher, dass die Leute mich einfach abzocken wollten und theoretisch hätte ich nichts dagegen tun können.

[Nekrataal der 2.]

Das ist ja ein allg. Problem, was sich verschlimmert, weil solche Tricks natürlich genau wie die Preise von Magickartem transparent sind und die Runde machen. So wie dreiste Käufer unrechtmässige Preisnachlässe fordern, weil sie mit dem Support im Rücken darauf hoffen, dass kommunikativ überforderte Händler darauf eingehen, stellen dreiste Händler schlecht gegradete Karten ein, in der Hoffnung, dass es für 80% der Käufer schon irgendwie passt und sie im Streitfall den Mehraufwand scheuen.

Im Grunde würde da nur ein systematisches Einlenken seitens MKM helfen, die solche Praktikem erkennen, Richtlinien zu deren Handhabung veröffentlichen und diese dann durchziehen, zum. für User (Händler/Käufer) die dieses in grösserem Stil praktizieren.

[Rotband]

Nur ist das wie Accendor beschreibt schon so dummdreist. Erst beschweren, dann abblitzen und positiv bewerten? Eigentlich müsste man die konsequent dem Support melden, nur müsste der dann auch Interesse haben sich das erklären zu lassen und daran wirds dann sicherlich scheitern. Wenn die Leute so stupide wie bei Accendor agieren wäre es gar nicht so schwer zumindest diese schwarzen Schafe zu filtern.

[P0LTERGEIST]

Es zeigt halt wieder sehr gut, wie schlecht Verkäufer leider geschützt sind, denn ich bin mir in beiden Fällen 100% sicher, dass die Leute mich einfach abzocken wollten und theoretisch hätte ich nichts dagegen tun können.

 

Um Schutz musst du dich immer selber kümmern ich mache mit dem Handy ein Photo von den Karten beim einstellen und eins beim Versenden. Dauert jeweils 2 Sekunden, bei einer 50€ Karte ist das mir den Aufwand auf jeden fall wert. Wenn es wer drauf ankommen lassen will steht am Ende Aussage gegen Aussage und da sind schlechte Beweise besser als keine. 

[TRO]

eine Bewertungsfunktion für Käufer würde doch schon reichen - hier reicht ja die Unterscheidung zwischen "normal, alles ok" und "da passte was nicht". Dann könnte man die Leute auf ein quasi Blacklist setzen und das Problem würde sich vmtl. sehr schnell erledigen.

 

Alternativ würde es ja reichen: "Wer Rückerstattung will, muss Beweise schicken" und damit auch ein wenig die Abkehr von der "Grading ist subjektiv Schiene".. Mir würden da schon einige Sachen einfallen, wie man den Prozess fairer gestalten könnte.

 

Alternativ: Einfach mal ne Anzeige wg. versuchten Betruges erstatten und ggf. wirklich mal ne harte Linie einschlagen, der pädagogische Effekt ist da sicherlich auch gegeben. (Wenn es auch völlig unverhältnismäßig wäre/ist)

Bearbeitet von TRO, 27. Juni 2017 - 20:04.

[Morrys]

Hoffentlich sieht sich MKM die Blacklist im gesamten gut an.
So könnte man Problemuser identifizieren und denen was genauer auf die Finger schauen.
Da eine Statistik zu erstellen sollte ja kein Problem sein.