Hallo,hi Leute,
ich bin ein gewerblicher Händler auf Cardmarket.
hab einem Kunden eine Karte im Wert von 59 € verkauft.
Versandform war Kompaktbrief + Wert National.
Seit dem Einlieferungsdatum am 04.02.2020 ist der Brief verschwunden.
Bei Sendungsstatus steht "Die Sendung wurde am 04.02.2020 eingeliefert und befindet sich in der Zustellung."
Ich werde morgen bei der Post eine Nachforschung beantragen.
Meine Frage ist wenn die Karte nicht mehr auftaucht und auch die Nachforschung nichts gebracht hat, muss ich das Geld das Cardmarket dem Kunden erstattet, dann Cardmarket bezahlen?
Ich hatte diesen Fall im letzten Jahr als Privatperson und auch hier geschildert. Einfach im Thema nach "Wertbrief" suchen, dann solltest du fündig werden. Vorab - ging für alle Seiten gut aus.
VG
Christoph