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[Rotband]

Habe ein eher seltenes Problem: Ich kann die Ankunft einer Karte nicht bestätigen, weil der Verkäufer zwar die Sendungsnummer hochlud, aber den Versand nich bestätigt hat. Hab den Verkäufer angeschrieben, wird sich ja mit dem relativ fix klären, aber irgendwie auch nicht so optimal gelöst von MKM. Hatte einen ähnlichen Fall mal vor einigen Monaten.

[Nekrataal der 2.]

Naja, ist doch alles gut, wie Du es gemacht hast. Ansonsten kannst Du das ganze auch einfach locker sehen und aussitzen. Ist ja nicht Deine Kohle. Nach nem Monat wird dann auto-bestätigt.

[Rotband]

Wirds nicht eher autostorniert? ^^ Bestätigt wirds ja nur, wenn bei einer verschickten Bestellung die Ankunft nicht bestätigt wird. Würde im Worsed Case aber vorher mal den Support anschreiben, wobei das safe nicht passiert. 

Gute Systeme erkennen aber das Tracking anhand der Nummer, zB Ebay schickt dir sogar ne Mail wenns zugestellt wurde.

[rabenhut]

Gute Systeme

Off topic


Der VK wird sich schon melden...

[Nekrataal der 2.]

Gute Systeme erkennen aber das Tracking anhand der Nummer, zB Ebay schickt dir sogar ne Mail wenns zugestellt wurde.

Ebay dürfte auch über wesentlich mehr Techpower verfügen als MKM.

Du hast deine Ware, also ist der Rest nur das, was du drauss machst.

Bearbeitet von Nekrataal der 2., 20. August 2022 - 22:47.

[Assimett]

(hab die eBay Diskussion mal in den eBay thread verschoben, wusste nicht mehr dass wir den haben)
 

https://www.mtg-foru...ublich/page-132

[Rotband]

Eieieieiei, seit langem mal wieder nervige Erfahrungen mit MKM. 60€ Karte gekauft, hat einen leichten Schaden. Alles kein Thema, is gewerblicher Händler, also ihn informiert was ist und das ich die Sache retournieren möchte.

 

Habe in der erste Nachricht gefragt wohin ich die Karte schicken soll und ob ich versichert schicken soll. Als Antwort kam, dass das am besten als Prio schicken soll, aber nicht wohin. Habe dann im Impressum geguckt und noch mal geschrieben, das ich den Umschlag nicht mehr habe und obs an die XY Straße soll, die dort steht. Darauf kam, mit Ausrufezeichen, ich solle doch an die Straße aus dem System (wo die XY Straße steht) schicken und nicht an die auf dem nicht vorhanden Umschlag (obwohl da vmtl die XY Straße stand). Da schon genau keine Lust mehr und dann antworte ich auch, definitiv etwas pampig "wäre einfacher gewesen es mir einfach zu sagen", worauf zurück kam, dass sein Opa ihm gesagt hätte er solle lieber das Angeln beibringen als einen Fisch geben wenn jemand Hunger hat. Schon sehr positiv bis hierher, aber naja, spielen wir mit: Ich sage ihm, dass ich mir Fisch leisten kann und den daher im Laden kaufe und will vor allem eher wissen wie es nun weiter geht, also ob ich die Bestellung bestätigen soll, oder ob die das regeln. Immer hin dann noch eine konstruktive Antwort, dass ich da nichts machen muss und die das regeln. Versand war Freitag, Ankunft laut Tracking Samstag, da Prio sag ich mal Montag auch wirklich da. Gestern schreibe ich ihn dann an, das laut Tracking die Karte Samstag da war, aber eben wegen Prio ich mal von Montag ausgehe. War gestern gegen 11, bis heute weder Geld noch ne Antwort.

 

Ich räume gerne ein, dass ich da inzwischen eine extrem kurze Lunte habe, aber eben schrieb ich ihn an, dass ich es eben dem Support gebe, falls bis morgen keine Reaktion kommt. Zumindest eine Antwort wäre da einfach drin gewesen imo. Wäre nicht diese eher unglückliche Spielerei vorher gewesen würde ichs wohl auch lockerer sehen, aber die hat mich schon tatsächlich genervt.

[skillex]

Das hatte ich auch noch nicht. Selbst aus dem Booster gezogene Token verkauft und dann sowas. Wäre ja schön gewesen, wenn der Käufer sich vorher mal gemeldet hätte

Edit: laut Käufer passen die Token nicht in inner sleeves und haben auch nicht die blaue Schicht zwischen der Pappe. Leider kann man jetzt auch nicht mehr rückabwickeln, da er eine der Karten zerstört hat. Hab den Support um Neutralisierung gebeten.

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Bearbeitet von skillex, 25. August 2022 - 21:02.

[Rotband]

Update zu meinem Fall: Heute Antwort "Karte is da, Geld refunden wir im Laufe des Tages, hier schon Mal der Versand" - bis jetzt blieb es dabei, der zugesagte Refund der Karte bleibt weiter offen. So nervig, wenn ein Händler solch einen Affen machen muss, ernsthaft. Werd den künftig auch meiden.

[The green one]

 Hab den Support um Neutralisierung gebeten.

 

Und der Support wird dich bitten, die Neutralisierung beim Käufer zu erbetteln.

Weil: warum arbeiten, wenn es auch ohne geht?

[P0LTERGEIST]

Also meine Support Erfahrungen sind bei MKM jetzt gar nicht so schlecht. Denke wenn der Fall klarer Blödsinn ist, wird da auch mal die Bewertung einfach vom Support gelöscht. 

[skillex]

Und der Support wird dich bitten, die Neutralisierung beim Käufer zu erbetteln.
Weil: warum arbeiten, wenn es auch ohne geht?

Hab ich. Der Käufer ist fest davon überzeugt, dass die Karten Fake sind. Keine Ahnung ob und was CM da macht, am Ende des Tages bleibt seine Bewertung eben ausgegraut.

[dash-2k]

Hmm sorry aber keine Ahnung - gibt es Token, die über ein paar Euros hinausgehen?

Ich weiß, dass der Squirrel-Token aus Unglued für 10+€ geht, aber sonst...

[SoulCollector]

Gibt mehr teure Tokens, als man denkt.

Z. B.:

https://www.cardmark...-Token-White-44


https://www.cardmark.../Treasure-Token

[derberD]

Ich habe von Privat aus Deutschland bestellt, die Karten sind vor 12 Tagen verschickt worden und immer noch nicht da. Habe ich noch nie erlebt so eine lange Lieferzeit. Kommt sowas ab und an mal vor ? 

[SoulCollector]

Kommt vor, z. B. bei falscher Adresse oder wenn der Brief von der Sortieranlage geschreddert wird.

[Fallen Azrael]

Oder der Verkäufer hat auf Versenden geklickt und dann vergessen, das Ding einzuwerfen.

[Rotband]

Kannst aber mal von Verlust ausgehen. Können zwar noch kommen, realistisch ist das aber nicht.

[derberD]

Oder der Verkäufer hat auf Versenden geklickt und dann vergessen, das Ding einzuwerfen.

Daran habe ich auch schon gedacht, wollte dem Verkäufer aber nicht zu Früh auf den Sack gehen damit.

Aber 30 Tage lang warten und dann dabei zuschauen wie die Karten teurer werden will ich auch nicht.

[shecki]

Wenn die Post den als unzustellbar ansieht, kann das schon mal 3 Wochen dauern, bis die wieder zurück sind. Auch wenn die Adresse vollkommen korrekt war, kommt das mal vor (also so 1 von 1000 mal).